他の業種と同じく、この引越し業界もやはり、ライバル会社とは日々、熾烈な戦いを繰り広げています。
半年なり、１年なりを費やしてプレゼンを繰り返し・・・なんてのとは違い、顧客営業は１件、１件に結果を求められます。
『広告宣伝』でもお話しましたが、１件の見積り依頼を獲得する為にまずそこには投資があります。もちろん、『見積りプレゼント』などもその類です。
見積りに呼ばれたら、次は回収なのです。
悠長なことは言っていられません。各業者は目の前の顧客に全精力を費やします。
そこでは私自身も誹謗中傷といわれても仕方ないようなトークを使ったこともありました。
もちろん、いつまでも通用する手段ではなく、そう言った手段のためにキャンセルになったこともあります。 |