マンション・団地などの集合住宅の場合は、依頼主の上下左右にお住まいの方や、エレベーター・階段付近の部屋にお住まいの方まで、気を配らなくてはなりません。
『近隣へのご挨拶』でも書いていますが、引越し作業中は慌しく走りまくっていますので、依頼主のご近所にお住まいの方にとっては、近所迷惑とお思いの方もいらっしゃるはずです。
私の経験上、何度か近隣住民の方から、「うるさい！」とお叱りを受けたこともあります。
そこで引越し業者は、作業開始前に近隣の方へ挨拶へ行くようになって来ました。が！平日であれば問題ないのですが、土・日・祝などの休みの日は、挨拶に行くのもドキドキです。引越し作業は午前便ですと、早ければ８時くらいに作業を開始します。当然挨拶に伺うのは、それより前ですから、まだお休みの方が多いのです。寝起きの悪い方の場合、挨拶に行くだけでクレームになってしまいます・・・
近隣住民の方は『未来のお客様』になるかも知れませんので、このクレームは引越し業者にとって、痛すぎます。
『立つ鳥あとを濁さず』ではないですが、やはり依頼主の方から、引越し前の挨拶時に、一言お声を掛けておいて頂きたいものです。
引越し作業に関しても、集合住宅の場合は住人の目に付きやすいので、絶好の宣伝にもなりますし、ギャラリーが多いとテンションも上がります。引越しをお考えの方は、引越し業者のトラックを見つけ、見学するのもいいでしょう。
引越し見積もり時の説明では、どういう作業をしてくれるのかが、伝わりにくいと思います。『百聞は一見にしかず』です。。 |